Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu omx88

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của omx88. Tài liệu này mô tả chi tiết cách omx88 Group ("omx88", "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại omx88.net và các ứng dụng liên quan ("Dịch vụ").

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị quan trọng đối với mỗi người chơi. omx88 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, công bằng và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bằng việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy định trong Chính sách này.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà omx88 thu thập và xử lý trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đăng ký và quản lý tài khoản tại omx88.net từ bất kỳ thiết bị nào.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Vietcombank.
• Khi bạn tham gia các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, tài xỉu hoặc cá cược thể thao trên nền tảng.
• Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Telegram, Zalo hoặc email.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng hoặc sự kiện do omx88 tổ chức.
• Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi dù chưa đăng ký tài khoản (dữ liệu duyệt web ẩn danh).

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà omx88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập các dịch vụ đó.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

omx88 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng Dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie chân dung, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; số điện thoại đăng ký ví MoMo/ZaloPay. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại và trao đổi với đội ngũ Chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ/giao diện và cookie phân tích ẩn danh.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

omx88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

omx88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo pháp lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, ngăn chặn tội phạm mạng và cải thiện chất lượng Dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

omx88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người chơi (không phải thông tin danh tính đầy đủ) để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: omx88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo quy định pháp lý hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

omx88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp omx88 xác định các trang hoạt động kém và cải thiện thiết kế giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của Dịch vụ, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

omx88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế và pháp luật tài chính áp dụng.
• Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu): Được lưu trữ trong 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên hết hạn ngay khi đóng trình duyệt; cookie phân tích ẩn danh được lưu tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 36 tháng liên tiếp sẽ được xử lý theo quy trình tài khoản không hoạt động, bao gồm thông báo và có thể xóa dữ liệu không cần thiết.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu nội bộ được kiểm toán định kỳ của omx88.

8 Quyền Của Người Dùng

omx88 tôn trọng và trao cho bạn đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ:

9 Bảo Mật Dữ Liệu

omx88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ omx88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege) và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: omx88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi bên thứ ba độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, omx88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ phát hiện.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

10 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của omx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. omx88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Quy trình KYC bắt buộc xác minh độ tuổi thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ. Nếu omx88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

omx88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ omx88.net trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trong hệ thống khi đăng nhập tài khoản.

Chính sách mới nhất luôn được đăng tại /chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách omx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu Quyền Riêng tư — [Tên tài khoản]"
• Telegram: @omx88support — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: omx88 Chăm sóc khách hàng — hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7

omx88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và bảo mật. Chúng tôi sẽ không tiết lộ nội dung yêu cầu của bạn cho bất kỳ bên nào không liên quan đến việc giải quyết yêu cầu đó.